Une fois expédiées, les commandes prennent généralement entre 4 et 10 jours ouvrables pour arriver, selon votre emplacement. Vous pouvez suivre l’état de votre commande en utilisant le lien de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation.

Le code de suivi vous est envoyé avec l’e-mail de confirmation de commande, juste après votre achat. Vous pouvez l’utiliser pour vérifier l’état de votre livraison ici : Suivre ma commande.

Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception si vous n’êtes pas satisfait. L’article doit être dans son état et son emballage d’origine.

Pour les articles défectueux, nous proposons des remplacements ou des remboursements après inspection du produit retourné.

Des retards peuvent survenir en raison d’un volume élevé de commandes, notamment pendant les périodes de pointe. Les mises à jour de suivi peuvent prendre jusqu’à 5 jours pour apparaître. Si vos informations de suivi ne sont pas mises à jour après cette période, veuillez nous contacter.

Veuillez noter que le délai de livraison standard reste de 4 à 10 jours ouvrables après l’expédition.

Nous garantissons la qualité de nos produits avec :

• Garantie de 2 ans : couvre les défauts de fabrication.
• Garantie de satisfaction de 30 jours : vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours si vous n’êtes pas satisfait.

Oui, vous pouvez modifier votre commande ou mettre à jour votre adresse de livraison dans les 24 heures suivant la commande. Contactez-nous immédiatement avec les informations correctes afin que nous puissions effectuer les modifications nécessaires.

Oui, si votre montre est défectueuse ou endommagée à l’arrivée, nous la remplacerons sans frais supplémentaires. Contactez-nous simplement avec une preuve (photos ou vidéos) du défaut pour initier le processus.

Nos montres sont fabriquées en acier inoxydable pour une durabilité exceptionnelle et disposent d’un verre saphir, reconnu pour sa résistance aux rayures.

De plus, elles sont étanches jusqu’à 3ATM, ce qui les rend adaptées à une utilisation quotidienne, y compris les éclaboussures et la pluie.

Vous pouvez nous contacter via la boîte de contact ci-dessus. Nous ferons de notre mieux pour vous aider dans les plus brefs délais.